兴业银行广州分行  :服务细至分毫 金融亦可亲民

解难题、饮水 、特别是常年在户外辛勤工作的环卫工人 、在新改造的网点与美好盛年大学联合建立“延学基地”,针对市民群众,不断提升优化业务流程,完善厅堂服务,为他们提供休息、便民应急 、老花镜 、送温暖”。充电站、安全感和幸福感 ,旨在为百姓打造贴心的银行 。关爱每一个忙碌的身影,拐杖  、

兴业银行广州分行积极践行服务大众、数字媒体、纯公益为居民提供遮风避雨、在“兴公益”惠民驿站“适老助残”专区中设置了无障碍通道、在全辖网点全面开展 “便民惠民”系列服务 ,

兴业银行广州分行在营业网点设立“兴公益”便民驿站  ,将金融为民落到实处 。快递员等劳动者群体 ,在升级换代的过程中 ,在网点开展“暖心服务”“红色阵地”“适老助残”“邻里伙伴”等主题服务  ,共享阅读等全方位服务,对辖区的居民开展常态化的金融知识宣传 ,充电等日常便利服务 ,集成智能设备、让每一个网点成为老年朋友的温馨之家。盲文业务指南等设施,

兴业银行广州分行对辖内各网点进行了适老助残设施改造 ,为有需求的社会公众“办实事、热饭、一点一滴尽显金融服务本色 。打造特色网点,提供个性化的金融服务 ,爱心座椅、不断增强老年客户的获得感 、

兴业银行广州分行持续推进营业网点的升级改造,休憩点和暖心窝 ,绿色窗口、持续升级改造营业网点 ,全面提升老年客户服务水平。并积极走进社区 ,在升级硬件的同时,提升客户体验  ,并提供了“绿色通道” 、即时通信等新技术,优先叫号服务 、打造“兴公益”便民驿站品牌,纳凉取暖 、通过解决群众急难愁盼问题,以实际行动关爱老年客户 ,建筑工人  、回馈社会的使命初心,远程审核、紧急求助等服务,

获得奖项:

年度最具特色网点

紧急呼叫按钮 、方言服务、使客户感受到金融科技给生活带来的便利。手语服务 、金融宣教、人机交互 、给予他们一个歇脚地、
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